Como Cancelar Conta na Globo: Globoplay e outros Produtos

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Não quer mais ter acesso aos conteúdo do Globoplay e outros produtos? Então é necessário cancelar conta na Globo para evitar cobranças futuras.

Contudo, se você não tem mais interesse nesses conteúdos, basta realizar o cancelamento da sua assinatura. Caso não saiba como fazer isso, então recomendo que leia esse post até o final e descubra como cancelar conta na Globo com o passo a passo que será mostrado a seguir. Confira!

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Passo a passo para Cancelar Conta na Globoplay

Para Cancelar Conta na Globo, é preciso verificar qual produto você deseja cancelar, bem como em qual plataforma você fez a assinatura. No caso da Globoplay, existem três formas de efetuar o cancelamento

Assinatura feita pelo site ou telefone

Se você fez a assinatura através do site oficial ou telefone, basta realizar o passo a passo abaixo para cancelar o Globoplay. [ Veja: Como Cancelar uma Assinatura de App no Iphone]

1. No caso de quem assinou o período de 7 dias grátis ainda não finalizou o período de degustação, basta acessar a plataforma e acessa a opção Minha Conta;
2. Faça o login com os seus dados de acesso;
3. Clique na área de Assinaturas;
4. Localize e clique na opção “Dados da Assinatura” e em seguida em “Cancelar Degustação”.
5. Confirme a ação e espere o processo ser finalizado

É muito importante que você faça o processo de Cancelar Conta na Globo antes de terminar o período de degustação. Isso porque, passado esse período, a assinatura passará a ser cobrada automaticamente pela forma de pagamento que você cadastrou.

Agora, se você assinou a Globoplay sem o período de degustação, o cancelamento deverá ser feito através do atendimento online. Basta clicar nesse link e seguir as orientações dos atendentes.

Se você preferir, também é possível fazer o cancelamento através dos telefones 4003-8000 (para capitais e cidades metropolitanas) ou 0800 881 8000 (para demais localidades).

Importante, o horário de funcionamento é de segunda-feira a sábado, das 9h as 21h.

Assinatura realizada pelo app para android

Se você realizou a assinatura do Globoplay pelo aplicativo para Android, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Abra a Play Store;
2. Toque em Menu e em seguida em Conta;
3. Localize e Toque na opção “Assinaturas”;
4. Localize o Globoplay e selecione a opção Cancelar;
5. Uma mensagem de confirmação irá aparecer, confirme e espere o processo ser finalizado.

Após a confirmação de cancelamento, o sistema irá te indicar qual a data de expiração da sua assinatura. Você poderá conferir todo o conteúdo exclusivo até essa data.

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Assinatura realizada pelo app para ios

1. Se você assinou o Globoplay pelo app iOS e agora deseja Cancelar Conta na Globo, basta seguir os passos abaixo:
2. No seu aparelho acesse a opção Ajustes, selecione o seu nome e toque em iTunes e App Store.
3. Em seguida, toque no ID Apple;
4. Selecione a opção “Ver ID Apple” (O sistema poderá solicitar os seus dados de acesso);
5. Toque em Assinaturas e em seguida em Globoplay.
6. Selecione a opção Cancelar Assinatura e aguarde a mensagem de confirmação.

Assim como no Android, você será informado sobre a data de expiração do serviço.

Cancelar outros produtos

Se você deseja cancelar outros produtos da Globo, tais como O Globo Digital, Philos ou SexyHot, é necessário entrar em contato via atendimento online ou pelos telefones 4003-8000 / 0800 881 8000.

Lembre-se, ao Cancelar Conta na Globo você não terá mais acesso aos serviços. Por isso fique atento a data de expiração.