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Como cancelar assinatura do Clube Smiles?
O programa de milhagem é um serviço oferecido por companhias aéreas para recompensar seus clientes por sua fidelidade. No Brasil, o Clube Smiles da Gol foi o pioneiro, seguido pelos programas de outras companhias aéreas. No caso da Smiles, além das milhas que você acumula ao fazer as viagens, é possível fazer adesão a um plano mensal que te dá pontos/milhas mensalmente, sendo bem vantajoso para alguns clientes.
Mas, depois de algum tempo no plano, agora você percebeu que não está valendo mais a pena ou simplesmente não se interessa mais por esse serviço. E aí, como cancelar assinatura do Clube Smiles?
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Cada companhia aérea tem seu próprio programa de milhas e você pode sim ser cadastrado em todos eles, mas como se trata de um programa de fidelidade, quanto mais viagens você fizer pela mesma companhia, mais milhas vai ganhar. Essa é uma maneira de recuperar parte de seu investimento com passagens de avião.
Como funciona o Clube Smiles?
O Clube Smiles é um serviço específico do programa de milhagem da companhia aérea Gol. Foi criado com o objetivo de permitir que seus clientes acumulem milhas de forma mais rápida para conseguir, assim, viajar com mais frequência.
São três opções diferentes de planos com pagamento mensal que permite você receber milhas aéreas mensalmente na sua conta, sem esforço.
- Clube Smiles 1000
É cobrada uma mensalidade de R$ 42,00. O cliente recebe 5.000 milhas grátis no primeiro mês e acumula 1.000 milhas todo mês.
- Clube Smiles 3000
É cobrada uma mensalidade de R$ 112,00. O cliente recebe 9.000 milhas grátis (milhas em dobro nos três primeiros meses) e acumula 3.000 milhas todo mês + bônus progressivo.
- Clube Smiles 5000
É cobrada uma mensalidade de R$ 162,00. O cliente recebe 15.000 milhas grátis (milhas em dobro nos três primeiros meses) e acumula 5.000 milhas todo mês + bônus progressivo.
Outra vantagem oferecida aos membros do clube é a notificação antecipada de promoções e destinos disponíveis com o menor número de milhas.
O que acontece depois de confirmar o cancelamento?
Para solicitar o cancelamento nesse programa da Smiles, é necessário falar com os atendentes da empresa em uma das seguintes plataformas:
- Pelo chat disponível no site. Por lá você vai iniciar o procedimento com a Emília, a robô, e buscar a opção de falar com o humano.
- Pelo atendimento telefônico, com horário diferenciado para cada categoria de assinatura.
É importante saber que, ao confirmar o cancelamento da sua assinatura no Clube Smiles, você continua cadastrado no programa de fidelidade Smiles, mas estará abrindo mão de benefícios exclusivos como:
- Promoções de passagens aéreas
- Descontos no Shopping Smiles
- Milhas bônus
- Entre outros
Após cancelar sua participação no Clube Smiles, todo cliente pode voltar a qualquer momento com os custos regulares. Uma nova assinatura com preços promocionais só pode ser realizada após 365 dias da última adesão promocional.
Agora que você já sabe como cancelar assinatura do Clube Smiles, conte pra gente qual motivo levou você a desistir de participar do clube de milhagem. Divida sua experiência com a gente!
