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Como cancelar conta Uber? Quem nunca ficou insatisfeito com um serviço ou precisou cancelá-lo, certo? Caso você precise cancelar a conta do Uber, serviço bastante popular de transporte colaborativo, saiba que não é tão simples assim, é preciso seguir um processo diferente do habitual. Por exemplo, se você procurou nas opções do aplicativo para smartphone (Android ou iPhone – iOS) para realizar o cancelamento da conta, com certeza percebeu que essa opção não existe.
Então, como cancelar conta Uber? É necessário entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo. Saiba passo a passo como realizar o cancelamento da conta nas informações abaixo.
Como cancelar a conta Uber: Passo a Passo
É importante ressaltar que a conta do Uber será cancelada definitivamente, sem chances de recuperar qualquer dado que seja. Então, se essa realmente for a sua decisão, precisa estar ciente disso. Para começar o cancelamento, acesse a página de suporte. Em seguida, vá até a seção “opções de pagamento e conta” e clique na palavra “mais”;
- Depois, é só clicar em “excluir minha conta”, que está na seção “configurações da conta e avaliações;
- Para realizar os 2 primeiros passos é preciso estar logado em sua conta. Caso não esteja, clique em “entre em sua conta para obter ajuda” e realize o login e senha em sua conta do aplicativo Uber;
- Finalmente, se quiser, pode escrever para a empresa o motivo pelo qual você está cancelando a sua conta. Feito isso, é só clicar em “enviar”.
Após alguns dias, a sua conta será cancelada totalmente e todos os seus dados serão eliminados desse aplicativo. Logo, não terá como recuperá-los. Vale destacar que a exclusão pode ser feita tanto pelo dispositivo móvel ou pelo navegador da internet em um computador.
Resumindo, para cancelar a sua conta do Uber, é preciso entrar na página de suporte do aplicativo, realizar o cancelamento, preencher um formulário com os motivos da exclusão e esperar a equipe da empresa excluir todos os seus dados.
Desvinculando totalmente
É importante ressaltar que cancelar a conta não é o suficiente para ter todos os seus dados desvinculados. Também é necessário desvincular o cartão de crédito e o seu número de telefone. Confira como fazer!
- Novamente acesse a página de suporte do Uber;
- Dessa vez, você irá enviar uma mensagem para equipe. Preencha todos os campos com os seus dados relacionados ao aplicativo e coloque no assunto da mensagem algo parecido com “cancelar a minha conta do Uber”. De preferência, coloque em inglês. Ainda no corpo da mensagem coloque o seu nome e número de telefone. Em seguida, selecione a sua cidade e envie esta mensagem;
- Alguns dias depois, você irá receber uma resposta da equipe Uber de que a sua conta foi excluída. Não precisa esperar essa confirmação para apagar o aplicativo do celular. Isso você já pode fazer antes.
Agora que você já sabe como cancelar conta Uber, é só colocar esse passo a passo em prática. Se surgir alguma dúvida sobre o processo, é só deixar o seu comentário no espaço abaixo. Ficaremos felizes em ajudá-lo(a)! Se você gostou dessa matéria, fique ligado em nosso blog para encontrar outras dicas como essas.
