Tempo de leitura: 3 minutos
Como cancelar assinatura do Catho online
Site brasileiro de classificados de empregos, a Catho tem como objetivo principal facilitar contratações, servindo como canal de comunicação entre candidatos que buscam oportunidades e empresas ou consultorias de RH que buscam por eles. Com um banco de oportunidades bem vasto, muitas pessoas já conseguiram conquistar o tão desejado emprego por intermédio da plataforma online.
Além das ofertas de emprego, os assinantes ainda podem se beneficiar com as ferramentas exclusivas, como “Guia de Profissões e Salários da Catho”, “Por Dentro das Empresas” e conteúdos exclusivos com dicas de carreiras no canal no Youtube da empresa. Alguns desses serviços são gratuitos para os assinantes, outros devem ser pagos à parte.
Mas se você conseguiu um novo emprego ou está insatisfeito com os serviços oferecidos, não existe mais a necessidade de manter o cadastro e a assinatura no site. Então, veja a seguir como cancelar assinatura do Catho online.
Como cancelar assinatura do Catho online?
O processo de cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento e diretamente pelo site da empresa:
- Faça o login no site da Catho e acesse a área “Candidato”.
- Localize seu nome no canto superior direito da tela e clique nele.
- Em seguida, clique na opção “Cancelar Assinatura” e, a partir daí, siga as orientações que vão aparecer nas telas seguintes.
- É necessário concluir todas as etapas do processo para que o cancelamento seja confirmado.
- Ao final, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento e com informações importantes sobre a sua conta e assinatura.
Em casos nos quais há necessidade de rescisão, ou seja, quando o candidato tem mais de 30 dias de assinatura ativa no site, o processo é um pouquinho diferente, mas ainda bem simples:
- Faça o login no site e clique em “Cancelar Assinatura”, localizado na parte superior direita da tela.
- Selecione a alternativa que melhor responde à pergunta: “Por que você deseja cancelar a sua assinatura?”.
- Clique em continuar nas duas telas seguintes e,
em seguida, selecione a opção “Rescisão Imediata” e clique em “Continuar”. - Leia as informações e continue o cancelamento.
- Será solicitado responder perguntas sobre a qualidade do serviço. Quando terminar, clique em “Cancelar a assinatura agora”.
- Logo depois você receberá um e-mail de confirmação do cancelamento.
Por que não consigo fazer solicitar o cancelamento?
Muitas pessoas têm dificuldade para encontrar o link de cancelamento no site, mesmo seguindo o passo a passo que acabamos de ensinar. Isso é um problema recorrente e acontece, na maioria das vezes, quando existe alguma pendência financeira e, por isso, essa opção fica oculta mesmo.
Para cancelar assinatura do Catho online, o assinante não pode ter nenhuma fatura em aberto ou em atraso, ou seja, é necessário que todos os pagamentos sejam regularizados.
Em caso de pendências, é possível regularizar ou alterar os dados de cobrança por meio do link recebido por e-mail ou pela área do candidato, no link da mensagem “Sua assinatura está suspensa”.
Esse passo a passo foi útil para ajudar você a cancelar assinatura do Catho online? Lembre-se de que, antes de prosseguir com o cancelamento, é preciso resolver todas as pendências financeiras para então ir adiante. Ficou com alguma dúvida? Pergunte pra gente!
