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Como cancelar meu OI, esse artigo vai te ajudar para cancelar seu Oi, sabemos que se tratando de cancelamento nenhuma empresa deseja fazer isso então eles dificultam o acesso a essa informação.
Como cancelar meu OI
Usando a internet
Para saber como cancelar seu oi usando a internet acesse a Minha Oi e escolha a ultima opção, aquela lá embaixo, isso mesmo você terá que rolas todas a opções ate chegar em como cancelo meu Oi, tenha em mãos seu nome de usuário ou CPF.
Se você é dos estados do Rio Grande do Sul, Amazonas ou Espírito Santo pode cancelar seu Oi através do Chat Online ou do formulário de cancelamento.
Se você é de outros estados, pode cancelar seu Oi somente através do formulário de cancelamento.
Para cancelar através do Chat Online:
1. Clique em “Chat Online” na lateral.
2. Preencha as informações e clique em “Entrar”.
3. Você falará com um atendente que fará a solicitação do seu cancelamento.
4. No final do atendimento você receberá um número de protocolo.
Para cancelar através do formulário de cancelamento:
1. No menu superior escolha o produto para o qual deseja solicitar o cancelamento.
2. Passe o mouse sobre “Serviços” e clique no link “Cancelamento via Formulário” (Rio Grande do Sul) ou “Cancelamento” (demais estados).
3. Preencha o formulário de cancelamento.
4. Clique no botão “Solicitar cancelamento”.
5. Após confirmação, uma tela com o número de protocolo será apresentada.
6. O cancelamento ocorrerá em até 2 dias úteis.
[!] Importante: por questões de segurança, a Oi poderá entrar em contato para confirmar alguns dados.
Como cancelar fixo da OI
Para cancelar seu Oi fixo usando a internet acesse o site da oi , escolha o item 10: como cancelar fixo da oi e siga os passos informados pela OI indicados abaixo.
Você pode ligar o numero 10331 e fazer a solicitação ao atendente, mas esteja com tempo, pois eles tem protocolo para seguir e tentar te convencer a não cancelar, ouça ele com calma responda com educação, é o trabalho dele, e espere ate finalizar o serviço solicitado, e nunca esqueça de anotar o protocolo ele pode ser útil futuramente.
Para cancelar através do Chat Online:
1. Clique em “Chat Online” na lateral.
2. Preencha as informações e clique em “Entrar”.
3. Você falará com um atendente que fará a solicitação do seu cancelamento.
4. No final do atendimento você receberá um número de protocolo. Anote esse número, você poderá precisar dele,
Como cancelar meu OI
1. No menu superior escolha o produto para o qual deseja solicitar o cancelamento.
2. Passe o mouse sobre “Serviços” e clique no link “Cancelamento via Formulário” (Rio Grande do Sul) ou “Cancelamento” (demais estados).
3. Preencha o formulário de cancelamento.
4. Clique no botão “Solicitar cancelamento”.
5. Após confirmação, uma tela com o número de protocolo será apresentada.
6. O cancelamento ocorrerá em até 2 dias úteis.
Site para cancelar a OI: Clique aqui
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Olá. Preciso de ajuda. Há mais de 3 anos contratei, depois de insistência de um atendente, um combo da Oi (TV, fixo e internet), entretanto, com o falecimento de meu pai (que era o titular da linha), não vejo mais utilidade na internet e na TV, que só tem canais básicos. Gostaria de saber se é possível ficar apenas com o telefone fixo, o qual ainda é útil por causa de amigos e parentes que moram distante.